Requisitos:
Formação em Gestão Hospitalar.
Atividades:
Fazer a gestão de equipe de trabalho (fechamento de horas trabalhadas/mês, controle de BH, férias, escalas de folgas e feriados).
Fazer a gestão de Ocupação de agendas médicas / logística de salas e consultórios.Fazer serviços administrativos gerais.
Solução de problemas e conflitos.
Monitoramento da rotina para atendimento da demanda e alcance das metas.
Fazer a gestão de recursos materiais (recebimento de materiais de fornecedores, solicitação de materiais, controle de inventário/patrimônio).
Relacionar com todas as áreas de interface necessárias para garantia do atendimento de qualidade e satisfação do cliente (TI, Compras, RH, Marketing, Call Center).
Planejar tarefas operacionais para a equipe de atendimento/enfermagem através de padrões e rotinas estabelecidos para garantia do atendimento ao cliente.
Monitorar e analisar as atividades da equipe de enfermagem, utilizando sistemas e ferramentas estabelecidos (indicadores), garantindo desempenho adequado da equipe de enfermagem.
Contribuir com o planejamento orçamentário da enfermagem nas unidades de atendimento baseado em diretrizes fornecido pela coordenação/gerência, a fim de garantir as metas estabelecidas e utilizando recursos disponíveis de forma adequada.
Garantir o processo de solicitação, encaminhamento, recebimentos e a guarda de medicamentos controlados na unidade, através de normas internas, garantindo a rastreabilidade do processo.
Avaliar as atividades realizadas pela equipe de atendimento/enfermagem através de instrumentos disponíveis na empresa para obter a excelência no desempenho.
Conhecer e contribuir com demais processos relacionados ao atendimento garantindo a satisfação do cliente.
Auxiliar no treinamento de enfermeiros e técnicos de enfermagem utilizando documentação padronizada pelo Coordenador de processos de enfermagem e atendimento para a atuação da equipe de enfermagem e atendimento.
Garantir o respeito e privacidade ao cliente, zelando pelo sigilo de informações.
Propor e zelar pelo bom uso de equipamentos e materiais disponíveis nas Unidades, por meio de descrição de processos e rotinas.
BENEFÍCIOS:
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Vale Refeição
SALÁRIO: A Combinar
VAGAS: 1
Cidade: Belo Horizonte - MG