ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Requisitos:

Ensino superior completo.

Necessária experiência comprovada em carteira.

Formação: Administração e Logística (preferencialmente), entre outros.

Experiências com: Atendimento Logístico, área de atendimento e relacionamento com o cliente.

Conhecimento em Excel.

Conhecimento do SAP é um diferencial.

Falar espanhol é um diferencial.

Atividades:

Controle do processo de atendimento ao cliente.

Acompanhar as demandas operacionais do cliente do início ao fim, e manter o controle da carteira de clientes.

Analisar pedidos de vendas, acompanhar disponibilidade de estoque e faturamento.

Administrar indicadores de nível de serviço e identificar falhas operacionais, a fim de melhorar os processos de atendimento ao cliente.

Apoio aos demais front offices no atendimento à carteira de seus clientes.

Atuar no setor de cobrança com rotinas de banco, envio e recebimentos de arquivos.

Suporte à Auditoria com o envio de documentos.

Apoio à Gerente da área em atividades administrativas.

Período: Tempo integral De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:45 (com 1h de almoço).

BENEFÍCIOS:

Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Vale Alimentação

SALÁRIO: R$ 2.500,00

Horário: Comercial

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: Rio de Janeiro - RJ



ANALISTA/257226/Rio de Janeiro/RJ