Requisitos:
Ensino superior completo.
Experiência desejada: 1 ano.
Experiência com atendimento ao cliente e/ou no segmento logístico.
Inglês intermediário.
Atividades:
Analisar as reclamações registradas através da extração de relatórios.
Estabelecer contato com outras áreas para definição de planos de ações visando resolver problemas críticos apresentados pelos clientes.
Acompanhar as normas de desempenho e desenvolvimento de atendimento, controlando toda a comunicação com o cliente.
Manter os clientes informados sobre os pedidos, através do acompanhamento de todo o processo e interface com as áreas responsáveis.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de Atendimento e apoiar as iniciativas de mar
Tempo integral Segunda à Sexta das 09:00 ás 19:00.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Refeição
SALÁRIO: R$ 2.100,00
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Campinas - SP