Requisitos:
Linux (intermediário);
Windows (Avançado);
Hierarquia de permissões;
Configuração de roteadores;
Interpretação de logs;
Instalação de software em geral;
Curso técnico de informática / redes ou Graduação em andamento na área de TI;
O profissional precisa ser organizado, focado e com boa comunicação oral e escrita;
Capacidade de trabalhar em equipe, proatividade e dinamismo;
Desejável conhecimento em Redes de computadores, firewall, TCP/IP.
Jornada de Trabalho: Segunda a sexta das 9h às 18h.
Atividades:
Atuar nos cadastros, configurações e agendamentos necessários para a implantação das soluções de TEF;
Realizar checklist, garantindo o cumprimento dos requisitos dos clientes no que se refere à disponibilidade de recursos de informática;
Fazer agendamentos e implantações das soluções TEF através do atendimento remoto, registro e resolução das solicitações;
Acompanhar implantações, monitoração de ocorrências, análise de logs, elaboração de procedimentos, prestação de orientações e treinamentos, sanar dúvidas e realizar orientações;
Terá interface com diversas áreas da companhia, conduzindo ocorrências de implantação;
A performance do analista será medida pela sua capacidade de trabalhar em time e por seu volume de implantações.
Contato com cliente / comercial para solicitação de requisitos;
Validação dos requisitos obtidos;
Realização das configurações necessárias para a implantação das soluções;
Agendamento da implantação;
Acompanhamento da implantação até o momento da ativação do recorrente;
Atendimento de cliente externo e interno;
Desenvolvimento de documentação;
Realizar Validação / Homologação / Piloto de novas soluções.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Refeição
SALÁRIO: A Combinar
VAGAS: 1
Cidade: Porto Alegre - RS