ANALISTA DE INFRAESTRUTURA - JR

Requisitos:

Ensino superior completo.

Necessária experiência comprovada em carteira.

Experiência com atendimento nível 1 e 2.

Experiência com Windows (análise técnica de logs).

Experiência com criação de contas de usuários, genéricas e serviços.

Experiência com criação de pastas e grupos de acesso.

Conhecimento em pacote Office (2016 e 365).

Conhecimento em MAC, Windows Server e em dispositivos móveis IOS e Android;

Conhecimento em Sharepoint e em Citrix.

Desejável Desejável Certificação ITIL.

Atividades:

Analise e solução de incidentes enviados pelo N1.

Atuar como articulador entre Grupo Ultra, parceiros e negócios, visando a prestação de serviço e prezando pela boa experiência do usuário.

Atuar na homologação e análise de novas ferramentas que envolvam os usuários.

Prover melhorias operacionais e apoio na tomada de decisão por intermédio de relatórios.

Apoio nas possíveis demandas de infraestrutura e sistemas.

BENEFÍCIOS:

Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Vale Refeição
Vale Alimentação
Gympass

SALÁRIO: A combinar

Horário: Comercial

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: Campinas - SP



ANALISTA/246921/Campinas/SP