ANALISTA DE SUPORTE

Requisitos:

Ensino superior completo.

Necessária experiência comprovada em carteira.

Curso de Graduação completo em áreas afins.

Desejável especialização.

Conhecimentos específicos:Conhecimento em Rede de Computadores.

Conhecimento de Hardware e Software.

Conhecimento de SO Windows Server.

Configuração de Switches.

Configuração do Active Directory (AD).

Desejáveis:Sistema ERP RM TOTVS.

Banco de Dados MS SQL.

Virtualização de servidores VMware.

Sistema de gravação em Storages e câmeras IP.

Salário compatível e benefícios.

Atividades:

Criar e atualizar políticas de segurança do ambiente de TI.

Realizar atendimento à usuários de forma remota ou local, e apoiar os profissionais da equipe nas atividades relacionadas à Tecnologia.

Instalação e configuração de servidores, sistemas operacionais e banco de dados.

Administrar o perfil e as permissões de acesso aos recursos tecnológicos.

Responsável pela instalação e manutenção de toda infraestrutura de TI e pela prevenção contra ameaças à segurança da informação.

Prestar atendimento em 2° nível com suporte ao usuário final e aos parceiros de suporte técnico.

Atender os chamados abertos no sistema, executando o processo de gerenciamento dos incidentes mais complexos.

Identificar defeitos e auxiliar na correção e manutenção de Software e Hardware.

Realizar a administração e configuração de toda a infraestrutura de rede, incluindo a inserção de novos dispositivos de tecnologia.

Realizar a instalação, atualização e configuração de softwares e aplicativos diversos.Instalar e manter os servidores físicos e virtuais, Sistemas Operacionais e Banco de Dados, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados.

Instalar e manter sistemas de gestão (ERP).

Monitorar os reparos e orçamentos junto aos fornecedores e parceiros.

Instalar e atualizar programas de antivírus, configurar rotineiramente políticas de segurança no Firewall, e realizar prevenção contra invasões físicas ou lógicas.

Realizar rotina de backup e teste de recuperação das informações.

Criar e atualizar os POPs e políticas de segurança do ambiente de TI.

Propor e homologar novas tecnologias e soluções em Hardware e Software.

Participar e dar suporte a outros projetos da empresa, conforme requisição da gerência.

BENEFÍCIOS:

Vale Transporte
Vale Alimentação

SALÁRIO: A combinar

Horário: Integral

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: Belo Horizonte - MG



ANALISTA/214086/Belo Horizonte/MG