REQUISITOS
Ensino superior completo emSistema de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins.
Experiência nas atividades citadas.
Conhecimento intermediário/avançado na suite de aplicativos do Office 365 (Word, Excel, Power Point, Outlook, Sharepoint, Teams, Forms, tc).
Conhecimento do ambiente Windows 8. ou superior.
Conhecimento intermediário em Power 131 e em Power Automate.
ATIVIDADES
Realizar atendimento de chamados de 3° nível de incidentes e requisições de serviços relacionados a área de Serviço de Suporte; Analisar e especificar as demandas de projetos e melhorias aprovadas pelos negócios relacionadas a área de Serviço de Suporte.
Elaborar documentos de requisitos a fim de especificaras necessidades, objetivos, riscos e entregas dos negócios.
Acompanhar e executar atividades de projetos e melhorias inerentes a área de Serviço de Suporte.
Interagir coro fornecedores e parceiros.
Identificar e propor soluções e iniciativas para a TI e Negócios que visem agregar valor no âmbito de colaboração, transformação digital, digital workplace e comunicação unificada. • Preparar plano de comunicação dos projetos e melhorias.
Elaborar relatórios.
BENEFÍCIOS:
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Vale Refeição
SALÁRIO: A Combinar
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Fortaleza - CE