ANALISTA DE SUPORTE EM TI

Requisitos:

Ensino superior completo.

Necessária experiência comprovada em carteira.

É necessário possuir graduação em Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou Tecnólogos nas áreas de Tecnologia da Informação.

Experiência em ITIL v3 Foundation.

Conhecimentos em uma das Ferramentas (operacional): Commvault, backup & restore. Zabbix.

Control-M. Solução de orquestração de fluxo de trabalho de aplicativos. DCIM (VDC), monitoramento de infraestrutura. ITSM, registro de solicitações.

OPCON, solução de orquestração de fluxo de trabalho de aplicativos. CIAO (TeamStudio), promoção de bases IBM – Notes.

Mainframe Grande Porte Unisys 2200. Conceitos e operação Jr e EDI/RVS, transferência bancária arquivos enviados e recebidos.

Atividades:

Fará o monitoramento e atendimento de incidências de N1, utilizando o ambiente NOC.

Direcionamento de chamados para os próximos níveis.

Execução de solução de contorno para pronto atendimento da ocorrência.

Atendimento de requisições de serviço.

Propostas de Melhorias nos processos existentes (PDCA).

Operação e atendimento de incidências de N1 para prestação de serviços, incluindo a plataforma mainframe, sistemas web, servidores e ferramentas de backup e schedulagem.

BENEFÍCIOS:

Vale Transporte
Vale Alimentação

SALÁRIO: A combinar

Horário: Integral

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: São Paulo - SP



ANALISTA/227944/São Paulo/SP