Requisitos:
Escolaridade: Ensino superior completo.
Necessária experiência comprovada em carteira.
Conhecimentos em Infraestrutura de redes, Sistemas de diretores, Sistemas Operacional e de correio, noções de Shell Script e Batches Files, Sistemas de backups, Rotinas de Billing e Co-billing, Ferramentas de monitoração, Realização de testes, Atualização de sistemas, Correção de Bugs, Migração de Computadores e Usuários, Implantação de processos de infraestrutura e tecnologia.
Experiência com documentação de procedimentos Técnicos.
Atividades:
Monitoramento do andamento dos chamados.
Testes remotos para identificação de problemas de conectividade e suporte.
Garantir o acordo de nível de serviço (SLA) firmado entre empresa e cliente.
Elaborar e alimentar base de conhecimento.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Refeição
SALÁRIO: A Combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: São Paulo - SP