ANALISTA DE SUPORTE

Requisitos:

Ensino médio completo.

Experiência desejada: 6 meses.

Conhecimento em Banco de Dados ,Oracle.

Conhecimento Básico. em Servidor de Aplicação ,JBOSS, APACHE, TOMCAT.

Conhecimento Básico em Java, ASP e C#.

Experiência em Suporte Sistemas e ao usuário final.

Conhecimento em Troubles hooting de Sistemas. 

Atividades:

Prover suporte técnico garantindo disponibilidade e performance, das plataformas para clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.

Atender pronta e corretamente solicitado, registrando e solucionando conforme o detalhe.

Criar e manter-se renovado. Manter uma base de conhecimento.

Acompanhar e actualizar os relatórios, procurar novas soluções, analisar criticamente os processos e propondo melhorias.

Tratar como pedido de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo uma satisfação dos clientes.

Interagir com outros solucionadores de resolução, tratativa e de acompanhamento da iniciativa pelo Cliente.

Identifique as atividades que serão automatizadas e executadas e forneça ferramentas para automatização.

BENEFÍCIOS:

Vale Transporte
Vale Alimentação

SALÁRIO: A combinar

Horário: Integral

Regime de Contratação: CLT (Efevito)

VAGAS: 1

Cidade: São Paulo - SP



ANALISTA/109558/São Paulo/SP