Requisitos:
Escolaridade Ensino superior completo.
Necessária experiência comprovada em carteira.
Necessário conhecimento em sistema de monitoramento
Conhecimento avançado ambientes de rede local, conexão e interconexão, rede Gpon, Mikrotik, Cisco, VLans, Switchs, Ubiquiti e circuito de rádios (licenciados e não licenciados)
Atividades:
Realizar o atendimento ao cliente via canais de comunicação disponíveis, tais como: telefone, e-mail, chat entre outros, de maneira clara e eficiente, buscando a resolução do problema levantado caso seja necessário.
Responsável pelas estatísticas de suportes para apresentação ao superior e interação com outros departamentos.
Conferir os chamados abertos diariamente para cobrança de resoluções do suporte, comerciais de manutenções no sistema pré-agendados ou de emergência caso necessário, interagindo com outros setores.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: R$ 6.000,00
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Valinhos - SP