ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - ENSINO MÉDIO

Requisitos:

Ensino médio completo.

Necessária experiência comprovada em carteira.

É necessário possuir CNH categoria B (será um diferencial se o candidato também possuir Habilitação A).

Disponibilidade de horário.

Atividades:

Deverá prestar atendimento de 1º e 2° nível ao usuário final e aos parceiros, apoiar os profissionais da equipe nas atividades diárias, agendadas.

Registrar e controlar os chamados técnicos, por meio de sistema de gestão de atendimento ao cliente.

Executar o atendimento dos serviços de suporte por telefone aos clientes.

Prestar suporte remotamente e, ou in loco aos clientes.

Executar instalação e configuração de novos equipamentos de informática e telecomunicações.

Garantindo o perfeito funcionamento de Hardware e Sistema Operativo, como as aplicações padrões de cada cliente.

Instalação, manutenção e configuração em rede de computadores.

Gerar e controlar o backup dos sistemas computacionais dos clientes.

Criar e atualizar políticas de segurança do ambiente de TI.

Confeccionar procedimentos operacionais padrão.

Solucionar demandas relacionadas a equipamentos (desktops, notebooks), dentre outras demandas de bancada do laboratório.

Executar a manutenção preventiva e corretiva dos computadores, servidores e demais periféricos e demais atividades da função, além de realizar outras atividades conforme orientação do superior imediato.

De Segunda à sexta-feira das 9h às 18h. Sábado de 8h às 12h.

BENEFÍCIOS:

Vale Transporte
Vale Alimentação

SALÁRIO: R$ 1.580,00

Horário: Integral

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: Belo Horizonte - MG



ANALISTA/245987/Belo Horizonte/MG