Requisitos:
Necessária experiência comprovada em carteira.
Superior cursando em qualquer curso de Informática.
Certificação ITIL® Foundation em IT Service Management.
Certificação MCP – Microsoft Certified Professional.
Conhecimento de Sistemas Operacionais.
Atividades:
Realizar atendimento ao telefone e remoto, promovendo assim uma resolução rápida dos incidentes, solicitações e problemas.
Solucionar as dificuldades técnicas, instalações e dúvidas dos usuários atribuídos ao atendimento.
Dar suporte a aplicativos de produtividade (ex.
Pacote Office).
Utilizar software de assistência remota para suporte aos usuários.
Prestar suporte corretivo e preventivo, incluindo limpeza interna e externa dos equipamentos.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Refeição
SALÁRIO: A Combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: São Paulo - SP