Requisitos:
Ensino superior completo.
Necessária experiência comprovada em carteira.
Atividades:
Irá investigar, diagnosticar, documentar e implantar soluções para incidentes de no sistema Tasy.
Ser ponto focal com fornecedor caso o incidente necessite de solução externa, realizando abertura do chamado em fornecedor, monitorando status de solução e validando solução.
Ser responsável por identificar necessidade de requisições de mudança, avaliando as soluções e registrando.
Verificar necessidade e abrir registro de problemas.
Avaliar necessidade de contatar fornecedor para investigação e solução de problemas, sendo o ponto focal desse contato.
Investigar causa raiz de problemas em casos que não dependam de intervenção de fornecedor e documentá-las em banco de soluções.
Executar serviços de TI solicitados por usuários.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Integral
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Florianópolis - SC