Requisitos:
Superior completo em Pedagogia, Psicologia, Administração, Recursos Humanos, Comunicação, ou áreas afins.
Experiência na execução de atividades de apoio à ações educacionais, apoio técnico operacional e/ou de secretariado escolar.
Pacote Office Avançado.
Desejável inglês intermediário.
Atividades:
Realizar atendimento ativo e receptivo aos alunos e professores, envolvendo todas as modalidades de cursos, através de atendimento presencial, via e-mail, telefone, WhatsApp, sistema CRM, Moodle e outras modalidades aplicáveis;
Ser o principal ponto de contato do aluno com a UnIBP, provendo e/ou viabilizando soluções que mantenham a excelência no atendimento aos alunos;
Acompanhar o nível de satisfação do aluno com a UnIBP, bem como sua situação acadêmica;
Garantir a organização das informações acadêmicas do aluno, seja em arquivos físicos e/ou eletrônicos;
Prestar suporte nos processos de auditorias na documentação dos alunos e dados lançados no sistema;
Acompanhar e solucionar as questões relacionadas a segunda via de certificados, tratativa de requerimentos e ajustes acadêmico dos alunos, garantindo um perfeito atendimento e satisfação do aluno quanto à resolução de suas pendências;
Realizar todos os processos operacionais na área, como lançamento em sistemas, elaboração de planilhas, organização de documentações, dentre outras demandas requisitadas;
Ser o ponto focal da UnIBP para logísticas como reserva de sala, coquetel e afins.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Rio de Janeiro - RJ