Requisitos:
Ensino superior completo.
Necessária experiência comprovada em carteira.
Superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais, ou áreas afins.
Ótima comunicação e relacionamento interpessoal.
Amar ajudar pessoas e ter prazer em ver pessoas felizes.
Experiência anterior com atendimento ao cliente.
Familiaridade com Pacote Office ou G Suite.
Habilidade com softwares de chamados(Jira, zendesk).
Observações:Vaga também para PcD.
Atividades:
Caminhar junto com o cliente para ajudar na solução de problemas.
Ter a mente aberta para mediar conflitos, pois estamos aqui para resolver os problemas e simplificar a vida do cliente.
Gerar insights a partir da voz do cliente para as áreas internas.
Ser Guardião do cliente e fazer de tudo por ele, ir atrás da solução interagindo com áreas e órgãos, se precisar.
Proporcionar uma experiência incrível a cada atendimento.
Solucionar casos antes mesmo deles aparecerem.
Seu contato de atendimento será multicanal, pois aqui o cliente escolhe o canal que vai nos acessar e pode ser por telefone, e-mail, chat, WhatsApp.
Mostrar que contabilidade não é um bicho de sete cabeças.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Curitiba - PR