Requisitos:
Ensino superior em andamento
Necessário experiência
Experiência com atendimento ao cliente.
Atividades:
Responsável pelo atendimento ao condutor através de uma central 0800 considerando o horário comercial.
Realizar atendimento ao cliente de qualidade, com agilidade e rapidez na resposta ao condutor.
Realizar o atendimento ao condutor auxiliando nas tratativas e solicitações: Agendamento das Manutenções Preventivas e Corretivas.
Agendamento da troca de pneus, alinhamento e balanceamento de rodas e pneus.
Agendamento para liberação do Veículo Reserva.
Informações sobre prazos para conclusão de serviços.
Registros nos casos de roubo/furto.
Assistência para liberação de Veículos apreendidos.
Solicitação de 2ª via dos documentos do Veículo (CRLV).
Agendamento da devolução definitiva do Veículo.
Registro de solicitação de compra do veículo, deverá sempre confirmar via sistema os serviços, contratados registrando a quilometragem.
Intermediará o agendamento dos serviços junto dos prestadores de serviço buscando soluções, alternativas da conveniência do cliente e disponibilizando informações, referentes ao monitoramento de veículos em serviço sempre que solicitado.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Integral
Regime de Contratação: CLT (Efetivo)
VAGAS: 1
Cidade: Curitiba - PR