Requisitos:
Ensino médio completo.
Necessária experiência comprovada em carteira.
Comunicativo, tanto pelo escrito como oralmente, para transmitir ideias muito claras.
Bom ouvinte, para identificar o problema do cliente e buscar a melhor solução.
Ter empatia (se colocar no lugar de nossos clientes).
Atendimento personalizado, orientando ao cliente e o ajudando de uma maneira especial sendo claro e objetivo.
Atuar principalmente no esclarecimento do serviço e sua utilização.
Necessário Certificação CPA20 (ativa).
Entendimento básico de produtos financeiros.
Possíveis Cursos sobre investimentos.
Atividades:
Monitoramento de respostas de NPS e Mídias sociais.
Follow Up interno e com clientes sobre feedbacks.
Repor diário sobre sugestões e reclamações.
Atendimento via chat, email e telefone.
Das 12h às 21h.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: São Paulo - SP