Requisitos:
Ensino médio completo.
Necessária experiência comprovada em carteira.
É necessário possuir experiência anterior com telemarketing/atendimento ao público.
Boa dicção e compreensão, tanto em português quanto inglês.
Inglês intermediário.
Habilidade com Google Sheets e uso da ferramenta Google.
Atividades:
Irá realizar contato pós venda, assistir e orientar sobre a instalação do produto, coletar informações pertinentes ao perfil do cliente para melhor redirecionamento, sanar eventuais dúvidas.
Certificar-se de que a política de conformidade da empresa é informada, bem como direcionar o cliente ao setor responsável.
Alimentação, criação e atualização de dados em planilhas.
Utilizar sistemas para envio e recebimento de informações (CRM, VoIP etc.).
Responder e-mail e Live Chat, direcionando e encaminhado os clientes aos setores responsáveis, quando não for possível solucionar ou atender as solicitações em tempo real.
Das 9 às 15h e 15h às 21h com expediente aos sábados (36 horas semanais)
BENEFÍCIOS:
Assistência Médica
Vale Transporte
Vale Refeição
Vale Alimentação
Convênio com SESC.
SALÁRIO: A combinar
Horário: Integral
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Florianópolis - SC