Requisitos:
Ensino superior completo.
Necessária experiência comprovada em carteira.
Que habilidades você precisa:Ser organizado para trabalhar com dados
Ter capacidade de compartilhar e pulverizar o conhecimento, ter responsabilidade sobre a qualidade dos registros de dados do cliente e da empresa e principalmente, boa capacidade comunicativa e conhecimento sobre o mercado de projetos elétricos de baixa tensão, voltados para a construção civil.
Que tipo de pessoas são contratadas nesse papel:Queremos pessoas organizadas, proativas e que demonstrem empatia com o nosso cliente, que prezem pela qualidade e que tenham espírito de equipe e respeito com as pessoas.
Graduação em Engenharia Elétrica.
Atividades:
Contribuir no atendimento de suporte técnico aos engenheiros clientes dos softwares da empresa via telefone e helpdesk de modo a informar funcionalidades ou esclarecer dúvidas.
Também irá auxiliar com seu ponto de vista de engenharia na elaboração de ferramentas para minimizar as demandas de Suporte Técnico.
Irá contribuir com conhecimento de engenharia dando sugestões de melhorias dos softwares, mediante demandas de clientes e observações do uso dos softwares, na identificação de situações de comportamento atípico do programa, mediante o uso, ou demandas de clientes e observações do uso dos softwares.
Além disso, irá contribuir na elaboração de conteúdos técnicos, como artigos técnicos, vídeos e cursos pertinentes aos softwares comercializados pela empresa para posterior publicação e auxiliar a embasar em normas técnicas e bibliografias consolidadas as respostas de questionamentos de clientes relativos aos softwares.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Refeição
SALÁRIO: A combinar
Horário: Integral
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Florianópolis - SC