ATENDENTE COMERCIAL REMOTO

Requisitos:

Ensino superior completo.

Necessária experiência comprovada em carteira.

Ler e escrever inglês fluente.

Excel básico para apoio comercial e administrativo.

Disposição para ter uma conversa alegre e informal com os clientes para compreender sua dor e sua necessidade de negócio.

Atividades:

Atuar no atendimento comercial bilíngue em empresa de TI (Remoto).

O trabalho consiste em: Interagir com os clientes usando texto em inglês fluente para tirar dúvidas sobre nossos processos

Repassar aos desenvolvedores as demandas dos clientes, Fechar vendas trazidas pelo marketing,

Conferir se os manuais de instrução em inglês escritos pelos desenvolvedores de software estão em conformidade com nossos padrões internos de qualidade,

Controlar e organizar no tempo as demandas de trabalho de cada desenvolvedor,

Avisar ao cliente sobre os prazos de entrega de serviço pedido tendo em vista a atual carga de trabalho,

Atualizar todos os dias o status de cada serviço em nosso app privado para que os clientes recebam notificações automáticas,

Gerenciar quais serviços estão pagos,

Gerenciar quando um serviço deve ser iniciado para que seja finalizado o mais próximo possível do prazo,

Cuidar dos prazos de finalização de cada serviço para que não seja perdido,

Calcular índices de desempenho operacional dos desenvolvedores e outras tarefas de apoio administrativo e comercial.Irá escrever respostas únicas, completas e bem elaboradas na maioria das vezes, raramente oferecendo respostas padrão pois cada interação com o cliente que temos é única, apesar de haver uma certa similaridade em nossos trabalhos.

BENEFÍCIOS:

Vale Transporte
Vale Alimentação

SALÁRIO: R$ 1.050,00

Horário: Meio período

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: Cuiabá - MT



ATENDENTE/207971/Cuiabá/MT