ATENDENTE DE RELACIONAMENTO

Requisitos:

Ensino superior em andamento.

Experiência desejada: 6 meses.

Espanhol fluente ou língua nativa é Mandatório.

Conhecimento básico de Excel. 

Disponibilidade para trabalhar no bairro João Paulo, em Florianópolis, SC. 

Conhecimentos em tecnologias web, especialmente mídias sociais, será um diferencial.

Atividades:

Atendimento por telefone aos clientes do México, Colômbia, Chile, Peru e Argentina.

Ouvir atentamente e criticamente as solicitações dos clientes e transforma as informações coletadas em base para desenvolvimento de ações estratégicas.

Orientar os clientes, tendo total conhecimento do que está ocorrendo na empresa.

Envolver as diversas áreas internas da empresa nas questões trazidas pelos clientes, possibilitando o aperfeiçoamento dos produtos e serviços da Empresa.

Realizar acompanhamento dos produtos após o lançamento, analisando a reação dos clientes, identificando e prevenindo eventuais problemas, repassando as informações às áreas competentes da Empresa.

Desenvolver atividades integradas com o Marketing: realização de pesquisas com clientes finais, divulgação das promoções e dos lançamentos, etc.

Estabelecer uma comunicação única e personalizada com os clientes, independente da cidade de procedência e do assunto que gerou o contato, facilitando o acesso dos consumidores, solucionando reclamações com rapidez e eficiência.

BENEFÍCIOS:

Vale Transporte
Vale Refeição

SALÁRIO: R$ A combinar

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: Florianópolis - SC



ATENDENTE/77773/Florianópolis/SC