ATENDENTE INTERNO - ENSINO MÉDIO

Requisitos:

Ensino médio completo.

Necessária experiência comprovada em carteira.

Inglês intermediário, fluente.Informática avançado (internet e sistemas operacionais).

Atividades:

Realizar o atendimento para suporte aos clientes por meio dos diversos canais de atendimento (telefone, e-mail, WhatsApp).

Entender a necessidade do cliente, buscar orientações e resolver o problema ou direcionar para a equipe que deverá resolver o problema.

Realizar testes nos sistemas, consultando os canais específicos para cada sistema e validar se estão operantes diariamente.

Em caso de algum problema reportar a área responsável.

Auxiliar na validação dos procedimentos de atendimentos.

Identificar padrões de repetição dos problemas reportados pelos clientes, reportando os problemas ao Supervisor.

BENEFÍCIOS:

Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Vale Refeição
Cesta Básica

SALÁRIO: A combinar

Horário: Comercial

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: Salvador - BA



ATENDENTE/254443/Salvador/BA