Requisitos:
Ensino médio completo;
Pacote Office, principalmente Excel e Word - Nível Básico
Ter boa comunicação oral e escrita
Atividades:
Identificar as demandas dos clientes a partir das mensagens recebidas por (chat, whatsapp, e-mail e telefone);
Identificar oportunidade e soluções mais adequadas para cada caso e informá-las ao cliente sempre que possível;
Retorno através do formato multicanal, para atender nossos clientes utilizando a base de respostas prontas, se for o caso, incluindo detalhes do caso tratado e frases que trazem pessoalidade;
Quando a solução do problema envolver as seguradoras, intermediar a tratativa estabelecendo um contato proativo com nosso cliente, garantindo comunicação abundante e a qualidade do atendimento oferecido ao cliente
BENEFÍCIOS:
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Belo Horizonte - MG