Requisitos:
Escolaridade: Ensino médio completo.
Necessária experiência comprovada em carteira.
Necessário: Experiência com atendimento ao público.
Boa comunicação.
Atividades:
Recepcionar os usuários do serviço.
Prestar escuta qualificada aos usuários, de modo a ajudá-los em suas necessidades, nas possibilidades oferecidas pelo serviço.
Fornecer orientações, seja pessoalmente ou por meio telefônico, no que se refere à rede de serviços de saúde, fluxos internos ou normas da Instituição.
Emitir fichas de atendimento para os usuários para as diversas especialidades existentes no serviço, bem como atualização cadastral.
Operar sistema de informação interno e módulos externos.
Realizar interface entre usuários e profissionais, alertando para possíveis situações de risco, visando o bem-estar do paciente e o bom funcionamento do serviço.
Realizar cadastro e baixa dos exames externos junto ao sistema da regulação estadual (Sisrer).
Realizar a impressão e solicitação de laudos de exames.
Arquivar e organizar e administrar a entrega aos pacientes dos resultados de exames.
Manter o setor abastecido de materiais necessários para seu funcionamento.
Realizar as atividades de área, setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.
Elaboração de relatórios.
Controle dos atendimentos diários lançados no sistema interno e no sistema da regulação estadual, a fim de manter o controle do setor e auxiliar o setor de faturamento.
Assessorar o treinamento novos colaboradores.
Conhecer o funcionamento das outras recepções, com o objetivo de ajudar, caso necessário.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Refeição no Local
SALÁRIO: A Combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Florianópolis - SC