Requisitos:
Ter ensino médio completo e conhecimentos sobre informática, incluindo Excel, e PowerPoint ou ferramentas do Google, como Sheets e Apresentações.
Contar com experiência organizando o tempo em função das métricas sob sua responsabilidade.
Ter trabalhado em atendimento, logística ou áreas similares será considerado um diferencial.
Estar disponível para atuar em Barueri, na região metropolitana de São Paulo, em modelo híbrido, no horário das 10:00 às 16:00 ou das 14:00 às 20:00 horas.
Atividades:
Acompanhar e apoiar as operações de logística dos nossos Centros de Atendimento do Brasil, para evitar problemas durante as coletas e entregas.
Prestar suporte aos nossos usuários e transportadores durante suas coletas e entregas pelo Meli no Brasil.
Entrar em contato com os clientes e, através de uma experiência positiva, reverter os casos de insucesso nas coletas e entregas.
Atingir as métricas operacionais propostas, incluindo produtividade, qualidade no atendimento, reversão, entre outras.
Auxiliar nas análises pós-insucesso, identificando oportunidades e possíveis ofensores em nosso processo.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Barueri - SP