Requisitos:
Ensino médio completo.
Necessária experiência comprovada em carteira.
Conhecimentos desejáveis:Conhecimento básico de computadores.
Pacote Office.
Noções de sistemas de informação.
Bom relacionamento interpessoal.
Conhecimento em Linux também pode ser um diferencial.
Atividades:
Atuar com suporte técnico de estrutura de Contact Center.
Atuar com implementação e operação de estrutura de redes e informática.
Realizar o atendimento de primeiro nível através de canais diversos, buscando soluções no primeiro contato, conforme procedimentos técnicos.
Registrar e documentar os chamados, garantindo a categorização correta.
Tratar as solicitações de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.
Reportar em planilhas ou no sistema adequado os principais motivos de contato.
Tempo integral 36 horas semanais de Segunda a Sábado, de Segunda a Sexta 8:30 as 14:50 ou 15:10 às 21:30, Sábados alternados de 8:30 às 14:50 ou 15:10 às 21:30
BENEFÍCIOS:
Assistência Médica
Vale Transporte
Convênio com o Sesc
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Florianópolis - SC