Requisitos:
Vivência em área de atendimento ao cliente (você irá conversar com muitas pessoas todos os dias).
Inteligência emocional e jogo de cintura para lidar com os desafios do dia a dia.
Resiliência e organização para lidar com as demandas diárias, alto volume de atividades, processos, contorno de objeções e aplicação rápida de feedbacks.
Interesse genuíno em ajudar as pequenas e médias empresas com um atendimento consultivo (precisaremos de escuta ativa afiada aqui).
Desejo de crescimento e desenvolvimento pessoal.
Foco na resolução de problemas.
Saber trabalhar em equipe.
Boa comunicação oral e escrita.
Expertise em trabalhar com diferentes sistemas (gestão e controle interno).
Tomada de decisões com base em dados (pensamento analítico).
Conhecimento do pacote Office.
Proatividade .
Boa comunicação
Negociação
Organização
Paciência
Persuasão
Respeito a prazos
Comprometimento
Atividades:
Atendimento ao cliente: interagir via telefone, WhatsApp e e-mail com clientes.
Entender quais são as necessidades do cliente e mostrar as soluções disponíveis que podem ajudá-lo.
Inserir novos clientes na base de dados.
Realizar follow up de clientes recentes na base.
Realizar suporte ao cliente respondendo dúvidas e realizando a demonstração de uso dos serviços e produtos.
Observar métricas e indicadores, visando sempre a otimização dos processos para trazer os melhores resultados.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Florianópolis - SC