CONSULTOR DE RELACIONAMENTO INTERNO

Requisitos: 

Ensino superior em andamento.

Experiência desejada: 1 ano. 

Conhecimento sobre modalidade de Educação a Distância.

Habilidades de comunicação escrita e oral. 

Conhecimentos de informática (Pacotes Office e Internet).

Experiência anterior com captação de alunos ou com atividades de vendas. 

Atividades:

Execução das ações definidas para a área.

Capacitar-se sobre cada produto quanto às suas descrições e benefícios.

Atuar nas políticas de vendas e campanhas promocionais.

Elaborar o relatório diário das ações realizadas.

Informar diariamente à gerência da unidade e coordenação de relacionamento através de planilhas sobre a produtividade do dia (rdv – relatório diário de vendas).

Receber do cliente a entrega de documentação e/ ou pagamento de matrícula via cartão de crédito.

Emitir o termo de compromisso em caso de falta de documentação para conclusão da matrícula. Identificar e listar os documentes faltantes.

Coletar a assinatura do cliente no referido termo.

Acompanhamento da documentação pendente e controle de matrículas e boletos pagos.

Atender as demandas de acordo com determinação do gestor da unidade.

Alcançar o número estabelecido de ligações/dia.

Atender prontamente as demandas de ligações receptivas e leads.

Realização de vendas de balcão.

Receber cliente e apresentar o portfólio de produtos disponíveis para as unidades.

Repassar para coordenação de relacionamento demandas de propostas comerciais.

Atender demandas de pedidos e solicitações dos clientes.

Controlar as solicitações de clientes – pedidos de informações sobre os produtos da apoena.

Suporte à área comercial nas mais diversas atividades inerentes à área.

Utilizar ferramentas para o fechamento da venda (e-mail, sms, chat e whatsapp).

Gerar fechamento de vendas nas ligações ativas e receptivas.

BENEFÍCIOS:

Vale Transporte
Vale Refeição

SALÁRIO: A Combinar

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: Fortaleza - CE



CONSULTOR/91073/Fortaleza/CE