Requisitos:
Ensino superior em andamento.
Necessária experiência comprovada em carteira.
É necessário possuir conhecimento prático de sistemas de vendas por telefone (software específico).
Experiência comprovada como operador de telemarketing ou função similar de vendas, atendimento ao cliente.
Habilidade em Negociação, boa comunicação e dicção, persistência e foco em resultados, paciência e capaz de lidar com rejeição de clientes, gostar de pessoas e saber lidar com os clientes.
Maturidade emocional para manter a calma e a paciência mesmo em momentos de pressão.
Saber trabalhar em equipe, foco em resultados.
Cursando Ensino Superior em Administração de Empresas, Marketing, Publicidade e Propaganda, Bioquímica, Farmácia, Nutrição e afins.
Atividades:
Deverá operar estação telefônica atendendo ligações de clientes, efetuando vendas do produto oferecido pela empresa, aplicando Scripts de vendas, definindo, observando o volume de contatos, a fim de fazer cumprir as metas estabelecidas.
Realizar atendimento ao cliente, através de telefone, procurando incrementar os processos de vendas, prestando as orientações necessárias quanto á funcionalidade do produto, especificações, valores, prazos e condições de pagamento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, para captar, reter ou recuperar clientes, a fim de fidelizar as vendas e cumprir as metas estabelecidas pela empresa.
Oferecer novos planos, promoções e campanhas de vendas, amparados pelas áreas correspondentes, no sentido de oferecer aos clientes e incrementar as metas estabelecidas pela empresa.
Encaminhar ao setor responsável, os pedidos de vendas finalizados com os clientes, para checagem dos valores e documentação pertinente.
Negociar valores e oferecer alternativas de produtos (kits) aos clientes, frente as metas financeiras estabelecidas.
Periodicamente apura a quantidade de ligações recebidas, seus motivos e resultados para avaliação, pelos superiores, do atendimento da área e do desempenho comercial e logístico da empresa.
Receber orientações do superior imediato, sobre as práticas ajustadas pelos scripts, desvios de postura e má condução dos fluxos de trabalho, para garantir a excelência nos resultados alcançados.
Executar outras tarefas relacionadas ao cargo, a critério do superior.
Tempo integral Segunda a sexta-feira das 9h às 17h (1º turno). 13h às 21h (2º turno).
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Refeição
SALÁRIO: R$ 1.080,00
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: São Paulo - SP