COORDENADOR DE OPERAÇÕES TRILÍNGUE - SUPERIOR COMPLETO

Requisitos:

Escolaridade Ensino superior completo.

Necessária experiência comprovada em carteira.

Experiência técnica operacional na área financeira e contábil.

Experiência com liderança de equipes.

Experiência anterior com sistemas ERP (financeiro e contábil).

Informática (Pacote Office) de nível avançado.

Desejável idiomas Inglês e Espanhol.

Desejável experiência anterior em gerenciamento de projetos.

Atividades:

Liderar equipe de forma eficaz para garantir comunicação oportuna e de alta qualidade com o cliente e com a equipe para resolução de todos os problemas.

Identificar necessidades do time e desenvolve-los através de treinamentos, direcionamentos, feedbacks, reuniões, análise individual de resultados, entre outros.

Garantir que todos os SLAs acordados serão entregues pontualmente e com qualidade.

Ser o ponto focal de escalonamento em casos de problemas operacionais

Elaborar relatório mensal de resultados da entrega da equipe.

Realizar reuniões periódicas com o cliente a fim de identificar novas oportunidades de negócios e alinhamento de expectativas.

Acompanhamento e controle de headcount, jornada de trabalho, férias e escala da equipe.

Elaborar relatórios e apresentações de performance da equipe para o cliente.

Monitorar e discutir a renovação de licenças dos softwares utilizados pela operação

Monitorar e acompanhar as auditorias internas e externas.

Prover atualizações semanais e mensais da operação.Identificar novas oportunidades de negócios.

Liderar reuniões de negócio e operacionais internas e externas.

Participar do processo seletivo da contratação de novos recursos

Suportar e promover a implantação de melhorias nos processos.

Responsável por reuniões semanais, huddles e reuniões individuais com o time.

Fazer o onboarding dos novos colaboradores e solicitar os acessos aos sistemas do cliente.

Fazer o offboarding dos colaboradores.

Suportar os gerentes e diretores do cliente nas atividades solicitadas.

BENEFÍCIOS:

Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Vale Refeição
Vale Alimentação
Seguro de Vida
Participação nos Lucros e Auxílio Creche.

SALÁRIO: A combinar

Horário: Comercial

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: Curitiba - PR



COORDENADOR/354022/Curitiba/PR