Requisitos:
Ensino médio completo.
Experiência desejada: 6 meses.
Experiência com ferramentas da qualidade (Pareto, Ishikawa, Plano de ação), gestão estratégica para resultados - PDCA.
Pacote office avançado.
Inglês fluente desejável.
Atividades:
Representar o departamento de qualidade frente aos clientes e fornecedores.
Realizar gestão de indicadores de performance e do plano de ação junto as áreas internas.
Responsável pelos produtos da qualidade como: Monitoria da Qualidade, Selo de Excelência e Pesquisa de Satisfação.
Suporte no tratamento das reclamações de clientes, através da identificação da causa raiz e tomada de decisão, bem como plano de ação necessário.
Analisar procedimentos e acompanhar projetos, atuar como facilitador e agente de mudanças, visando melhoria dos processos e satisfação dos clientes.
Coordenar reuniões do comitê de qualidade e capturar oportunidades de melhoria.
Responsável pela gestão de pessoas, visando o desenvolvimento da equipe.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Integral
Regime de Contratação: CLT (Efetivo)
VAGAS: 1
Cidade: Barueri - SP