Requisitos:
Graduação completa (pós-graduação será considerado um diferencial);
Experiência com Sinistros Vida, Prestamista, AP e Previdência;
Desejável experiência no tratamento de conflitos/soluções com clientes e ação nas causas-raiz (processo de melhoria continua);
Conhecimento em revisão de processos, com foco em qualidade e eficiência.
Facilidade para relação interpessoal;
Potencial para liderar times e gerir pessoas, assim como gerir e acompanhar prestadores em geral;
Atitude protagonista;
Inconformismo positivo (propostas de novas soluções) - inquietude;
Perfil analítico;
Orientação para resultados.
Atividades:
Coordenar a operação de sinistros Life e Previdência;
Acompanhar indicadores da operação, sugerir melhorias (foco em automação) para garantir a entrega de todos eles;
Realizar orientação técnica dos BPOs;
Fazer acompanhamento com time de produtos e atuarial da criação e melhorias de produtos para o menor impacto para a operação e nossos clientes.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: São Paulo - SP