COORDENADOR DE VENDAS

Requisitos:

Ensino superior em andamento

Experiência desejada: 1 ano.

Conhecimento em pacote office. 

Desejável experiência em contact center. 

Orientação para resultados. 

Bom relacionamento interpessoal, dinamismo, liderança.

Atividades:

Irá realizar reunião de alinhamento/preleção com seus subordinados.

Analisar performance da equipe através dos itens de controle de resultados anteriores: média de venda por operador, zerados, tmo, n° de ligações, conversão por abordagem e ligação, aderência, percentual de agregados, entre outros indicadores.

Acompanhar performance da equipe, realizando monitoria online de ligações e registrando/divulgando os resultados ao departamento e equipe.

Atualizar e reportar resultados, principais dificuldades e oportunidades, bem como os planos de ações à gerência.

Analisar e trabalhar o quartil de vendas da equipe a fim de identificar oportunidade na distribuição e dispersão de vendas.

Garantir logados e controlar pausas e aderência das equipes sob a sua responsabilidade.

Definir medidas disciplinares e de qualidade a serem adotadas junto a equipe, repassando à diretoria para aplicação.

Iniciar a operação, liberar atrasos e ponto eletrônico, verificar a performance das bases e trocar sugestões/estratégia mailing com a área responsável, dentre outras atividades inerentes a função.

Atuar em Tempo integral Segunda a sexta das 9h00 às 18h00.

 

BENEFÍCIOS:

Vale Transporte
Vale Refeição

SALÁRIO: A Combinar

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: Florianópolis - SC



COORDENADOR/85686/Florianópolis/SC