Requisitos:
Excel avançado para elaboração de Dashboard a partir de dados da equipe de Customer Success;
Criar relatórios de resultados e visibilidade das ações executadas, bem como curadoria dos dados gerados importados e exportados;
Rotina de vendas B2B;
Curso superior completo ou cursando;
Conhecimento em ferramentas de CRM, Vendas, Hubspot e excel para construção de ambientes integrados;
Desenvolver e implementar estratégias de réguas de relacionamento para retenção e reativação da base de usuários, analisando ciclo de vida e engajamento;
Ter mentalidade com senso crítico para construir hipóteses e métricas relacionadas à área de Customer Success.
Habilidade em análise e consolidação de dados numéricos através do Excel;
Ter facilidade de expressão e fluência verbal;
Habilidades de comunicação relacionados ao desenvolvimento de abordagens;
Deve ter capacidade de ouvir e adaptabilidade ativa;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Conhecimento da linha de produtos Autodesk e/ou Soluções de Engenharia Digital
Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
Conhecimento de vendas consultivas;
Atividades:
Organização da carteira de clientes, elaboração de estratégias comerciais e acompanhamento;
Realizar contatos telefônicos com o cliente final nas diversas etapas de Customer Success: On Boarding, Nutrição e Renovação;
Identificar possíveis riscos ou oportunidades na base de renovações fazendo a ponte com os setores responsáveis;
Nutrir sistemas de dados da empresa com os status das atividades garantindo a maior assertividade possível na geração de relatórios;
Participar de projetos relevantes para vendas e negócios em geral;
BENEFÍCIOS:
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Rio de Janeiro - RJ