Requisitos:
Ensino superior em andamento.
Experiência desejada: Sem experiência.
Experiência na área de suporte.
Conhecimentos em suporte ao Office, Windows, AD Active Directory, Linux, Redes, configuração de impressoras.
Atividades:
Atuar na Identificação de falhas nos sistemas, SO e aplicações internas.
Identificação de necessidade do usuário.
Registro e análise de ocorrências.
Levantamento de requisitos.
Acompanhamento e organização de processos e chamados Help Desk.
Atuar no setor de TI, promover suporte especializado, garantindo alta disponibilidade desempenho, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos alinhados às melhores práticas do mercado, utilizadas pela empresa.
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
Oferecer suporte aos usuários para esclarecer dúvidas e oferecer solução às mesmas quando for aplicável.
Prestar suporte e atendimento a todos os usuários colaboradores, fornecedores, externos, terceiros.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Meio-período
Regime de Contratação: Estágio
VAGAS: 1
Cidade: Curitiba - PR