Requisitos:
Ensino Superior cursando, experiência na função.
Possuir CNH B.
Jornada de Trabalho: De segunda a sábado. Horário a combinar.
Atividades:
Caixa: Conhecer e gerenciar os processos de caixa, verificando se o cliente não alterou o preço das mercadorias (exemplo: troca de etiquetas de preços, troca de mercadoria sem nota fiscal, troca de mercadoria adulterada).
Gerenciar o caixa, em situações de necessidade (horário de pico), na abertura e no fechamento.
Atuar proativamente e de forma resolutiva junto à gerência geral e a área de informática, em situações de problemas no software, cartões, falta de energia ou algum outro sinistro;
Abastecimento: Conhecer e gerenciar as atividades dos abastecedores, no que se refere ao abastecimento de mercadorias nas gôndolas, alteração de preços no ponto de venda, limpeza de gôndolas, balcões e produtos.
Definir a montagem de pontos de vendas extras (ilhas de produtos) de acordo com as datas festivas, estações do ano, sazonalidade, etc. Verificar as mercadorias faltantes no ponto de venda, e ser ágil em orientar para preenchimento com produtos alternativos que estejam alinhados com o setor;
Manutenção: Conhecer e gerenciar os processos de manutenção (elétrica, hidráulica, mobiliário), solicitando melhorias quando necessário;
Limpeza: Conhecer e gerenciar os processos de limpeza, organizando as rotinas dos responsáveis pela execução das tarefas;
Vendas: Acompanhar através de planilha eletrônica, as vendas (de todos os caixas) e televendas realizadas. Estabelecer, verificar e acompanhar diariamente as metas definidas para a equipe. Definir as ações de vendas dos produtos, diariamente, com os supervisores.
Atender e/ou gerenciar o atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas, resolvendo conflitos, etc.
Realizar reuniões mensalmente, com os supervisores da loja;
Equipe: Realizar acompanhamento da equipe através de processos de feedback. Participar de entrevistas de seleção (eventualmente) para os cargos de caixa, auxiliar de loja e segurança.
Acompanhar os colaboradores que estão em contrato de experiência, avaliando a permanência após o término do contrato.
Aplicar punições (advertências ou suspensões) aos colaboradores, em situações em que se fizer necessário.
Verificar, antes da abertura da loja, se o quadro de colaboradores está completo.
Atuar proativamente e de forma resolutiva junto à equipe, filtrando os problemas diários antes de encaminhar a área de Recursos Humanos;
Mercadorias: Solicitar aumento ou diminuição do PP (ponto pedido) quando necessário, conforme demanda.
Contatar com as filiais quando ocorrer falta de mercadoria na loja.
Gerenciar os produtos que serão encaminhados para as filiais, quando solicitado.
Apresentar aos clientes os novos produtos da loja, bem como esclarecer sobre a qualidade destes produtos.
Avaliar a concorrência quanto a: preço, condições de pagamento, organização e atendimento. Encaminhar para a gerência de compras, sugestões para aquisição de novos produtos;
Segurança: Orientar o segurança quanto aos procedimentos a serem adotados para clientes e colaboradores, tais como escadas sinalizadas, balcões firmes, evitar roubos à loja. Acompanhar ou realizar a abertura e/ou fechamento da loja;
Estoque: Acompanhar o controle de estoque e inventários realizados.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Refeição
SALÁRIO: R$ 2.600,00
VAGAS: 1
Cidade: Porto Alegre - RS