Requisitos:
Necessária experiência comprovada em carteira.
Escolaridade: Ensino médio completo ou cursando graduação em áreas afins.
Experiência com atendimento ao cliente.
Conhecimento em Pacote Office.
Desejável conhecimento Inglês/Espanhol.
Atividades:
Receber e realizar contatos, ligações telefônicas, canais de comunicação web e WhatsApp.
Apresentar o canal de relacionamento, confirmando dados do cliente.
Consultar histórico de atendimentos registrados.
Realizar triagem de atendimento identificando as necessidades dos clientes e da equipe de campo.
Repassar esclarecimentos e dúvidas.
Fornecer informações sobre produtos, eventos e cursos.
Prestar suporte à clientes e equipe de campo, com informações e solicitações provenientes de clientes e empresa, verificando pendências.
Apresentar produtos e serviços.
Enviar mensagens e ou telefonemas de pós-atendimento.
Fazer feedback com clientes sobre os atendimentos fechados.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Refeição
SALÁRIO: A Combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Joinville - SC