Requisitos:
Ensino superior completo.
Experiência 6 meses.
Experiência com atendimento e vendas.
Experiência com rotinas administrativas.
Flexibilidade de horário.
Conhecimento intermediário de informática Windows, Microsoft Office (Word, Excel principalmente), Internet, etc.
Residir próximo ao Centro
Conhecimento e experiência em atendimento e vendas no setor educacional e de artes.
Conhecimento de sistemas de gestão educacional (WPensar), de marketing (RD Station) e Projetos (Trello).
Conhecimentos de processos de vendas e de administração escolar (cursos livres).
Conhecimentos de diferentes técnicas de atendimento e vendas, negociação, customer experience e marketing (digital, redes sociais, etc).
Conhecimento em criação e edição de conteúdos (textos, vídeos, imagens e artes gráficas diversas para postagens em redes sociais).
Atividades:
Recepcionar e atender alunos e prospects.
Fortalecer o relacionamento com clientes através de atividades internas na escola.
Marketing ativo/receptivo (telefone, whatsapp, e-mail, redes sociais).
Realizar (captação e retenção) de matrículas da unidade e da filial através do agendamento de aulas e/ou entrevista de fechamento com hora marcada e atendimentos de clientes, realizando vendas ativas e receptivas.
Levantamento de leads e prospecção de novos clientes.
Promover ações externas para prospectar alunos.
Buscar parcerias com comércios, empresas, escolas, etc.
Gerenciamento do processo de vendas (preenchimento sistema e acompanhamento do pedido até o fechamento da matrícula e também o pós-venda).
Criação e impressão de contratos, planos de pagamento e boletos, processos de transferência, renovação, trancamento e conclusão de matrículas.
Auxiliar no processo de preparação e entrega de certificados.
Manter arquivos de documentos e materiais de estoque organizados e atualizados.
Preparar decoração temática mensal da escola e mural de avisos (auxílio na criação de atividades de relacionamento com alunos e responsáveis, etc).
Responsável pela abertura ou fechamento da escola, zelando pela segurança e manutenção dos equipamentos e documentos, mantendo salas de aula, recepção e copa organizadas e limpas.
Preparar orçamentos de compras e organizar estoque de materiais.
Dar suporte aos professores, coordenadores e diretor em tarefas afins.
De Terça à sexta-feira (13:00 às 21:00) e Sábado (8h às 17h), com 1h de almoço.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
Comissão + Bolsa estudo
SALÁRIO: A combinar
Horário: Integral
Regime de Contratação: Efetivo
VAGAS: 1
Cidade: Rio de Janeiro - RJ