Requisitos:
Ensino superior completo.
Experiência 6 meses.
Experiência na função.
Inglês e/ou Espanhol.
Atividades:
Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo o bom atendimento e produtividade.
Realizar a gestão da rotina de feedback, coaching e histórico do seu funcionário para desenvolvimento e acompanhamento da sua carreira e Plano Desenvolvimento Individual.
Apoiar e suportar a equipe em todas as etapas de suas atividades dúvidas, elogios, sugestões e reclamações.
Realizar o levantamento de absenteísmo, análise de aderência (pausas) e folha de ponto.
Executar ações preventivas e corretivas para o atingimento de metas.
Divulgar indicadores à equipe e realizar diagnósticos de problemas, falhas e oportunidades de melhoria para soluções diferenciadas de atendimento.
Realizar contato com as áreas internas/externas da Cia e fornecedores para resolução de problemas e gestão de conflitos relacionados ao cliente.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: R$ 2.300,00
Horário: Integral
Regime de Contratação: Efetivo
VAGAS: 1
Cidade: São Paulo - SP