Requisitos:
Escolaridade Ensino médio completo.
Necessária experiência comprovada em carteira.
Experiência comprovada como Supervisor de Call Center Ativo.
Conhecimento obrigatório de Crédito Consignado (INSS).
Essencial ter experiência em atendimento ao cliente.
Excelentes habilidades organizacionais e de liderança.
Capacidade de trabalhar sob pressão.
Habilidades de comunicação e negociação.
Atividades:
Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipes.
Contratar e integrar novos funcionários.
Responder perguntas da equipe e dar orientação e feedback.
Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipes.
Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada.
Avaliar desempenho com as principais métricas, tais como abandono de chamada, espera de chamada.
Manter a gerência informada sobre qualquer tipo de problema.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Refeição
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Campinas - SP