Requisitos:
Ensino superior completo.
Necessária experiência comprovada em carteira.
É necessário possuir vivência em Operação de Call Center.
Desejável vivência com gestão de equipe e inglês intermediário.
Atividades:
Terá atuação ativa de vendas via telefone.
Conhecimento em atendimento e comercialização de vendas online via WhastApp, chat, Messenger e demais canais digitais.
Analisar resultados.
Supervisionar e controlar as atividades operacionais da equipe.
Elaborar plano de ação, buscando atingimento de metas.
Realizar o acompanhamento comportamental e de desempenho da equipe.
Identificar e desenvolver planos de treinamento e desenvolvimento ao time.
Aplicar feedbacks pontuais e mensais, visando a criação de equipes de alta performance e sucessores.
Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos e processos.
Responsável por tarefas administrativas de gestão de equipe, como escalas de trabalho, ponto eletrônico, indicadores, etc.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Segunda a Sexta das 9h às 18h.
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: São Paulo - SP