SUPERVISOR DE CALL CENTER - ENSINO MÉDIO

Requisitos:

Ensino superior completo.

Necessária experiência comprovada em carteira.

É necessário possuir vivência em Operação de Call Center.

Desejável vivência com gestão de equipe e inglês intermediário.

Atividades:

Terá atuação ativa de vendas via telefone.

Conhecimento em atendimento e comercialização de vendas online via WhastApp, chat, Messenger e demais canais digitais.

Analisar resultados.

Supervisionar e controlar as atividades operacionais da equipe.

Elaborar plano de ação, buscando atingimento de metas.

Realizar o acompanhamento comportamental e de desempenho da equipe.

Identificar e desenvolver planos de treinamento e desenvolvimento ao time.

Aplicar feedbacks pontuais e mensais, visando a criação de equipes de alta performance e sucessores.

Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos e processos.

Responsável por tarefas administrativas de gestão de equipe, como escalas de trabalho, ponto eletrônico, indicadores, etc.

BENEFÍCIOS:

Vale Transporte
Vale Alimentação

SALÁRIO: A combinar

Horário: Segunda a Sexta das 9h às 18h.

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: São Paulo - SP



SUPERVISOR/248334/São Paulo/SP