Requisitos:
Será responsável por Liderar uma equipe de 100 funcionários, em uma empresa de call center no setor de cobrança.
Acompanhar volumes de trabalho, produtividade e gráfico, traça metas e
afins.
Contato telefônico, por e-mail, SMS e carta com clientes inadimplentes.
Irá realizar negociação e recuperação de dívida.
Retenção de clientes, trabalhando para evitar. cancelamentos.
Atendimento presencial e por telefone e entrar em contato com cliente para antecipação
de recebíveis.
Necessário experiência com SUPERVISÃO DO SETOR DE COBRANÇA E CALL CENTER.
Habilidade: pacote office.
Perfil desejável: Negociador / Comunicativo / Foco em resultados /
Argumentador / Saber Ouvir / Saber lidar com as objeções / Saber lidar com
pessoas.
Horário de trabalho: Segunda a sábado
Escolaridade: Nível médio.
BENEFÍCIOS:
Assistência Médica
Vale Transporte
Vale Refeição
SALÁRIO: A Combinar
Regime de Contratação: CLT (Efetivo)
VAGAS: 1
Cidade: Belo Horizonte - MG
Bairro: Centro