SUPERVISOR DE QUALIDADE E TREINAMENTO

Requisitos: 

Ensino superior.

 2 sábados ao mês no período da manhã.

Atividades:

Realizar o acompanhamento de ligações realizadas pela equipe de cobrança, manter controle das planilhas exigidas pelo cliente, feedback aos colaboradores referente aos contatos telefônicos

Criar treinamentos e comunicações orientativas reforçando o script negocial exigido pelo banco, apoio aos gestores no que tange a feedbacks e melhora de performance e comportamento, prevenção de possíveis reclamações ao banco.

BENEFÍCIOS:

Vale Transporte
Vale Refeição

SALÁRIO: A combinar

Horário: Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00.

VAGAS: 1