Requsiitos:
Desejável cursando Ensino Superior na área hospitalar ou informática;
Conhecimento de sistemas ERP; familiaridade com ITIL e ISO9001; conhecimento de rotina em área hospitalar/assistencial; conhecimento em pacote office, internet, e-mail e BD Oracle);
Competências desejadas: trabalho em equipe, resolução de problemas, organização, iniciativa, capacidade de trabalhar com prazos e foco no cliente;
Tarefas a serem desenvolvidas: Responsável por prestar suporte a clientes na resolução de dúvidas, problemas e demais necessidades.
Realizar o controle da fila de chamados garantindo o tempo de resposta, triagem, documentação e solução dos chamados de forma apropriada e dentro dos níveis de serviço estabelecidos pela empresa.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Refeição
SALÁRIO: A Combinar
VAGAS: 1
Cidade: Porto Alegre - RS