SUPORTE TÉCNICO

Requisitos:

Ensino superior em andamento.

Experiência desejada: 1 ano. 

Conhecimento no Pacote Office, e-mail. Servidores, redes e banco de dados e do ramo de transportadoras serão diferenciais na contratação.

Desejável ter uma boa comunicação oral e escrita, pró-atividade, trabalho em equipe, iniciativa, pontualidade, cordialidade, orientação a cliente. 

Atividades:

Realizar suporte aos clientes por telefone, chat, e-mail, atendimento remoto e outros meios definidos pela empresa, registrar a abertura de chamado no sistema, realizar o apontamento das atividades.

Realizar o acompanhamento do chamado desde a abertura até resolução destes, atuar com pesquisas de satisfação, interagir com diversas áreas, visando resolução do chamado aberto. realizar atualização do sistema.

Sugerir melhorias nos produtos e serviços de acordo com as necessidades do cliente e do segmento de transportes.

De Segunda à Sexta-Feira.

BENEFÍCIOS:

Vale Transporte
Vale Refeição

SALÁRIO: A Combinar

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: Curitiba - PR



SUPORTE/101015/Curitiba/PR