Requisitos:
Ensino superior completo.
Experiência desejada: 6 meses.
Vivência na rotina de DP e conhecimento da legislação pertinente.
Desejável experiência em help Desk, auxílio e suporte a clientes em sistemas de gestão (ERP).
Desejável experiência no ramo de transporte coletivo.
Atividades:
Atuar na área de atendimento / suporte a clientes por telefone, e-mail e acesso remoto em sistemas de gestão (ERP).
Registrar chamados e reclassificar para as áreas de atendimento apropriadas, prover suporte técnico em 1º nível.
Auxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas.
Atender e orientar procedimentos referentes ao funcionamento dos sistemas.
Realizar validações de processos, implementar / orientar novas funcionalidades após atualizações.
Detectar possíveis problemas em sistemas de gestão (ERP).
Executar rotinas internas relacionadas ao monitoramento dos chamados / atendimentos realizados aos clientes / usuários .
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Refeição
SALÁRIO: R$ 2.500,00
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Goiânia - GO