TÉCNICO DE SUPORTE - COM EXPERIÊNCIA

Requisitos:

Técnico completo.

Necessária experiência comprovada em carteira.

Bom conhecimento de sistemas computacionais, dispositivos móveis e outros produtos de tecnologia.

Experiência com o sistema Winthor - TOTVS.

Habilidades:Capacidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos.

Perfil organizado e responsável.

Habilidades comunicativas e interpessoais.

Atividades:

Administrar ambientes informatizados, prestar suporte técnico ao usuário e o treinamento, elaborar documentação técnica.

Estabelecer padrões, coordenar projetos e oferecer soluções para ambientes informatizados e pesquisar tecnologias em informática.

Assessorar nas atividades de ensino, pesquisa e extensão.

Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte.

Fornecer informações exatas sobre produtos ou serviços de TI.

Acompanhar e atualizar status e informações do cliente.

Encaminhar todo feedback ou sugestões do cliente para a devida equipe interna.

Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos.

BENEFÍCIOS:

Vale Transporte
Vale Alimentação

SALÁRIO: A combinar

Horário: Comercial

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: Manaus - AM



TÉCNICO/390984/Manaus/AM