Requisitos:
Ensino superior completo .
Experiência desejada: 6 meses.
Conhecimento em montagem e manutenção de microcomputador, notebook ,avaliação e pequenos reparos ou trocas/instalação de peças e configuração de smartphones.
Conhecimento em sistema operacional Windows (XP, 7, 8 e 10), drivers de impressoras e periféricos, redes locais, conexão Internet, etc.
Imprescindível Inglês nível avançado/fluente para conversação.
Ensino médio/técnico completo ou superior em andamento na área TI ou afins.
Atividades:
Realizar suporte aos clientes por telefone, chat, e-mail, atendimento remoto e outros meios definidos pela empresa
Registrar a abertura de chamados no sistema.
Realizar o apontamento das atividades.
Realizar o acompanhamento dos chamados desde a abertura até resolução destes.
Realizar relacionamento com a carteira de clientes.
Atuar com pesquisas de satisfação Interagir com diversas áreas, visando resolução do chamado aberto.
Realizar atualização do sistema
Sugerir melhorias nos produtos e serviços de acordo com as necessidades do cliente e do segmento de Transportes
Participar de treinamentos e atividades internas promovidos pela empresa.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Integral
Regime de Contratação: CLT (Efetivo)
VAGAS: 1
Cidade: Barueri - SP