Requisitos:
Estar cursando ou ter interesse em graduações na área de TI e similares.
Conhecimento intermediário de Sistemas Operacionais
Conhecimento intermediário de Sistemas Operacionais.
Conhecimento intermediário do Pacote Office (Outlook, Excel e Word).
Conhecimento intermediário de Redes.
Conhecimento intermediário de Internet (conexão, navegação, intranet, internet, configuração de proxy etc.).
Conhecimento em instalação e Manutenção de Desktop e impressoras.
Conhecimento em instalação e configuração de software.
Ser flexível, colaborativo e proativo;
Inglês;
Atividades:
Suporte aos usuários no atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes externos;
Registrar chamados telefônico, chat ou e-mail;
Identificar e Diagnosticar a problemática;
Consultar documentação técnica e fontes alternativas de informações;
Encaminhar os chamados para acionar suporte de terceiros;
Realizar análise técnica, instalação e configuração de softwares e aplicativos (Pacote Microsoft Office, navegadores);
Instalar alguns tipos de hardware; Configurar computadores em rede; Manutenção remota de computadores e impressoras;
Realizar a instalação de impressoras em rede de compartilhamento;
Realizar varredura e eliminação de vírus;
Efetuar testes de verificação de software e hardware;
Configurar as contas de correio eletrônico, prestando suporte aos usuários e usuários da empresa ou organização.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
Seguro de Vida
Universidade Corporativa EAD com jornadas exclusivas para tecnologia e bootcamps virtuais; Curso Personalizado de Idioma (myEnglish); Suporte Confidencial e Gratuito com Assistente Social, Psicólogo, Advogado e Consultor Financeiro; Parcerias com Institui
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Campo Grande - MS